Įmonės susiduria su iššūkiu padaryti savo kontaktinę informaciją klientams ir interesantams lengvai prieinamą ir nedelsiant naudojamą. Vis labiau skaitmeninėje pasaulyje įmonės ieško efektyvių būdų, kaip kuo geriau sujungti internetinę ir netiesioginę komunikaciją. Nepaisant esamų skaitmeninių sprendimų, vis dar sunku užmegzti paprastą ir tiesioginę komunikacijos liniją, kurią klientai galėtų naudoti be didelių pastangų. Tradiciniai metodai, tokie kaip vizitinės kortelės arba kontaktinės informacijos rankinis įvedimas, dažnai yra per daug sudėtingi ir neefektyvūs. Inovatyvus sprendimas būtų būtinas, siekiant optimizuoti procesą ir užtikrinti, kad klientai galėtų be vargo užmegzti ryšį ir būtų suteikta tiesioginė ir asmeninė komunikacija.

„Cross Service Solution“ įrankis leidžia įmonėms naudodamiesi WhatsApp QR kodais sukurti sklandų ryšį tarp internetinės ir neinternetinės komunikacijos. Integravę šiuos kodus į savo rinkodaros medžiagą, klientai gali iš karto ir be sudėtingo sudėtingumo pradėti bendrauti tiesiog nuskaitydami. QR kodai yra ne tik saugūs ir patikimi, bet ir pritaikomi atsižvelgiant į įmonės prekės ženklą. Taip pagerinamas pasiekiamumas ir skatinama tiesioginė, asmeninė komunikacija. Šis sprendimas supaprastina prieigą prie įmonės informacijos ir sumažina kliūtis susisiekti. Klientai gauna naudos iš intuityvaus, greito būdo bendrauti su įmone. Tai optimizuoja bei pagreitina perėjimą nuo skaitmeninių pasiūlymų prie asmeninės komunikacijos.