Các doanh nghiệp đang đứng trước thách thức làm cho thông tin liên hệ của họ dễ dàng tiếp cận và có thể sử dụng ngay lập tức cho khách hàng và người quan tâm. Trong một thế giới ngày càng kỹ thuật số hóa, các doanh nghiệp đang tìm kiếm những cách hiệu quả để kết nối tốt nhất giữa giao tiếp trực tuyến và ngoại tuyến. Mặc dù đã có những giải pháp kỹ thuật số hiện có, nhưng việc thiết lập một dòng giao tiếp đơn giản và trực tiếp mà khách hàng có thể sử dụng mà không cần nỗ lực đáng kể vẫn còn khó khăn. Các phương pháp truyền thống như danh thiếp hay nhập liệu thông tin liên hệ thủ công thường quá rườm rà và kém hiệu quả. Một giải pháp sáng tạo là cần thiết để tối ưu hóa quy trình và đảm bảo rằng khách hàng có thể dễ dàng liên hệ, và giao tiếp trực tiếp cũng như cá nhân hóa được thực hiện.

Công cụ của Cross Service Solution cho phép các doanh nghiệp tạo ra một liên kết liền mạch giữa giao tiếp trực tuyến và ngoại tuyến thông qua việc tạo mã QR WhatsApp. Bằng cách tích hợp các mã này vào tài liệu tiếp thị của mình, khách hàng có thể liên lạc ngay lập tức và thuận tiện mà không cần nhập thông tin phức tạp. Mã QR không chỉ an toàn và đáng tin cậy, mà còn có thể được tùy chỉnh để phù hợp với nhận diện thương hiệu của công ty. Nhờ đó, khả năng tiếp cận được cải thiện và thúc đẩy giao tiếp trực tiếp, cá nhân hóa. Giải pháp này đơn giản hóa việc truy cập thông tin doanh nghiệp và giảm thiểu rào cản để liên lạc. Khách hàng hưởng lợi từ cách thức dễ dàng, nhanh chóng để tương tác với doanh nghiệp. Sự chuyển đổi từ các dịch vụ kỹ thuật số sang giao tiếp cá nhân được tối ưu hóa và tăng tốc.