شرکت‌ها با چالش دسترسی آسان و فوری به اطلاعات تماس برای مشتریان و علاقمندان مواجه‌اند. در دنیایی که به طور فزاینده‌ای دیجیتالی شده، شرکت‌ها به دنبال راهکارهای مؤثر برای ایجاد پل ارتباطی بین ارتباطات آنلاین و آفلاین هستند. علی‌رغم وجود راه‌حل‌های دیجیتالی موجود، برقراری یک خط ارتباطی ساده و مستقیم که مشتریان بدون زحمت زیادی از آن استفاده کنند، همچنان دشوار است. روش‌های سنتی مانند کارت ویزیت یا وارد کردن دستی اطلاعات تماس اغلب بسیار پیچیده و ناکارآمد هستند. یک راه‌حل نوآورانه برای بهینه‌سازی این فرایند و اطمینان از این‌که مشتریان به راحتی می‌توانند ارتباط بگیرند و ارتباط مستقیم و شخصی برقرار شود، ضروری است.

ابزار Cross Service Solution به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که با تولید کدهای QR واتساپ، ارتباط یکپارچه‌ای میان ارتباطات آنلاین و آفلاین برقرار کنند. با قرار دادن این کدها در مواد بازاریابی، مشتریان می‌توانند با اسکن ساده بلافاصله و بدون نیاز به وارد کردن پیچیده اطلاعات، ارتباط برقرار کنند. کدهای QR نه تنها ایمن و قابل اطمینان هستند، بلکه متناسب با هویت برند شرکت قابل طراحی‌اند. از این رو دسترسی بهبود می‌یابد و ارتباط مستقیم و شخصی تقویت می‌شود. این راه‌حل دسترسی به اطلاعات شرکتی را ساده‌تر کرده و موانع برای برقراری ارتباط را به حداقل می‌رساند. مشتریان از امکان تعامل سریع و به‌صورت بصری با شرکت بهره می‌برند. به این ترتیب انتقال از پیشنهادات دیجیتالی به یک ارتباط شخصی بهینه و سریع‌تر می‌شود.