In-negozji qed jiffaċċjaw l-isfida li jagħmlu l-informazzjoni ta' kuntatt tagħhom aċċessibbli faċilment għall-klijenti u l-prospetti u disponibbli immedjatament. F’dinja dejjem aktar diġitalizzata, kumpaniji qed ifittxu modi effiċjenti biex jistabbilixxu l-pont bejn il-komunikazzjoni online u offline bl-aħjar mod possibbli. Minkejja suluzzjonijiet diġitali eżistenti, jibqa' diffiċli li tiġi stabbilita linja ta' komunikazzjoni sempliċi u diretta li l-klijenti jistgħu jużaw mingħajr ħafna tbatija. Metodi tradizzjonali bħall-karti tan-negozju jew l-ittestjar manwali ta' informazzjoni ta' kuntatt spiss huma kkumplikati wisq u ineffiċjenti. Soluzzjoni innovattiva tkun meħtieġa biex jottimizza l-proċess u jiżgura li l-klijenti jistgħu faċilment jagħmlu kuntatt u li jkun hemm komunikazzjoni diretta u personali.

L-għodda ta’ Cross Service Solution tippermetti lill-kumpaniji joħolqu konnessjoni bla xkiel bejn il-komunikazzjoni online u offline permezz ta’ ġenerazzjoni ta' QR-Codes ta' WhatsApp. Billi l-kumpaniji jintegraw dawn il-kodiċijiet fil-materjali tal-marketing tagħhom, il-klijenti jistgħu permezz ta’ skanjar sempliċi jidħlu f’kuntatt immedjatament u mingħajr daħliet ikkumplikati. Il-QR-Codes mhumiex biss siguri u affidabbli, iżda wkoll personalizzati biex jintlaħaq l-identità tal-marka tal-kumpanija. B’hekk titjieb l-aċċessibbiltà u tippromwovi komunikazzjoni diretta u personali. Din is-soluzzjoni tissimplifika l-aċċess għall-informazzjoni tal-kumpanija u timminimizza l-ostakli għall-kuntatt. Il-klijenti jibbenefikaw minn mod intuwittiv u rapidu biex jinteraġixxu mal-kumpanija. Dan jottimizza u jħaffef it-tranżizzjoni minn offerti diġitali għal komunikazzjoni personali.