Companiile se confruntă cu provocarea de a face informațiile lor de contact ușor accesibile și imediat utilizabile pentru clienți și potențiali clienți. Într-o lume din ce în ce mai digitalizată, companiile caută modalități eficiente de a face legătura cât mai bine între comunicarea online și offline. În ciuda soluțiilor digitale existente, rămâne dificil să se stabilească o linie de comunicare simplă și directă pe care clienții o pot utiliza fără mare efort. Metodele tradiționale precum cărțile de vizită sau introducerea manuală a informațiilor de contact sunt adesea prea complicate și ineficiente. Ar fi necesară o soluție inovatoare pentru a optimiza procesul și a asigura că clienții pot lua contact fără efort și este posibilă o comunicare directă și personală.

Instrumentul Cross Service Solution permite companiilor să stabilească o conexiune perfectă între comunicarea online și offline prin generarea de coduri QR WhatsApp. Prin integrarea acestor coduri în materialele lor de marketing, clienții pot intra în contact imediat și fără introducerea complicată de date, doar prin scanare. Codurile QR nu sunt doar sigure și de încredere, ci și personalizabile pentru a se potrivi cu identitatea de marcă a companiei. Astfel se îmbunătățește accesibilitatea și se promovează o comunicare directă, personală. Această soluție simplifică accesul la informațiile companiei și minimizează obstacolele în calea contactării. Clienții beneficiază de o modalitate intuitivă și rapidă de a interacționa cu compania. În acest fel, tranziția de la ofertele digitale la o comunicare personală este optimizată și accelerată.