企業面臨著使其聯繫信息對客戶和潛在客戶易於訪問和立即使用的挑戰。在一個日益數字化的世界中，企業尋找有效的途徑，以最佳方式連接線上和線下溝通。儘管已有數字解決方案，但要建立一條客戶可以輕鬆使用的簡單直接的溝通渠道仍然困難。傳統方法如名片或手動輸入聯繫信息通常過於繁瑣和低效。需要一個創新的解決方案來優化過程，確保客戶能輕鬆聯繫並實現直接和個人化的溝通。

Cross Service Solution 的工具讓企業能夠通過生成 WhatsApp 二維碼建立線上和線下通信的無縫連接。透過企業將這些二維碼整合到其行銷材料中，客戶能夠通過簡單掃描來即時聯絡，而無需繁瑣的輸入。這些二維碼不僅安全可靠，還可以根據企業的品牌身份進行個性化設計。這樣可以改善可達性並促進直接、個人的溝通。這一解決方案簡化了對企業資訊的接入並將聯絡障礙最小化。客戶可以從一種直觀、快速的與企業互動的方式中受益。這樣就優化並加快了從數字產品到個人通信的過渡。