Het probleem bestaat erin dat de gebruiker wordt geconfronteerd met een groot aantal ongewenste e-mails, ook wel spam genoemd. De uitdaging is om deze effectief te filteren om ze te scheiden van belangrijke, legitieme e-mails. Ondanks bestaande spam-filtertools heeft de gebruiker nog steeds te maken met een overvolle inbox, wat de productiviteit kan beïnvloeden. Bovendien worden niet alle spammails veilig geïdentificeerd, wat potentieel tot veiligheidsrisico's leidt. Daarom is er een verbeterd hulpmiddel nodig dat efficiënt en vooral betrouwbaar spammails herkent en filtert.

Sunbird Messaging biedt een efficiënte oplossing voor het aanpakken van het spamprobleem. De tool maakt gebruik van geavanceerde filter- en identificatiemethoden om ongewenste e-mails betrouwbaar te herkennen en te isoleren. Met zijn slimme spamfilters kan het probleemloos junk-e-mails identificeren en uit de hoofdinbox verwijderen. Dit draagt niet alleen bij aan een overzichtelijke inbox, maar minimaliseert ook potentiële beveiligingsrisico's. Bovendien organiseert Sunbird Messaging de inbox met slimme mappen en snelle filters, waardoor de productiviteit toeneemt. Met zijn platformonafhankelijke bruikbaarheid kan de tool op verschillende apparaten worden gebruikt. De geïntegreerde kalender en de zoekfunctie op het web vergemakkelijken daarnaast het beheer van het systeem.