Problem je v tem, da se uporabnik sooča z veliko količino nezaželenih e-poštnih sporočil, znanih tudi kot spam. Izziv je, da jih učinkovito filtriramo, da jih ločimo od pomembnih, legitimnih e-poštnih sporočil. Kljub obstoječim orodjem za filtriranje spama se uporabnik še vedno bori s prepolnim poštnim predalom, kar lahko vpliva na produktivnost. Poleg tega niso vsa spam e-poštna sporočila varno identificirana, kar lahko potencialno povzroči varnostna tveganja. Zato potrebujemo izboljšano orodje, ki učinkovito in predvsem zanesljivo prepozna in filtrira spam.

Sunbird Messaging ponuja učinkovito rešitev za spopadanje s problemom nezaželene pošte. Orodje uporablja napredne metode filtriranja in prepoznavanja, da varno zazna in izolira nezaželeno e-pošto. S pametnimi filtri za nezaželeno pošto lahko brez težav prepozna nezaželeno pošto in jo odstrani iz glavnega nabiralnika. To ne prispeva le k preglednemu nabiralniku, ampak tudi zmanjšuje potencialna varnostna tveganja. Poleg tega Sunbird Messaging organizira vhodno pošto z inteligentnimi mapami in hitrimi filtri, s čimer se poveča produktivnost. Zahvaljujoč svoji večplatformski uporabnosti se lahko orodje uporablja na različnih napravah. Vgrajen koledar in funkcija spletnega iskanja dodatno olajšata upravljanje sistema.