Problemat polega na tym, że użytkownik jest konfrontowany z dużą ilością niechcianych e-maili, znanych również jako spam. Wyzwanie polega na efektywnym ich filtrowaniu, aby oddzielić je od ważnych, autoryzowanych wiadomości. Pomimo istniejących narzędzi do filtrowania spamu, użytkownik nadal zmaga się z przepełnioną skrzynką odbiorczą, co może wpływać na produktywność. Ponadto nie wszystkie wiadomości spamowe są bezpiecznie identyfikowane, co potencjalnie prowadzi do zagrożeń bezpieczeństwa. Dlatego potrzebne jest ulepszone narzędzie, które skutecznie i przede wszystkim niezawodnie rozpoznaje i filtruje wiadomości spamowe.

Sunbird Messaging oferuje wydajne rozwiązanie do zarządzania problemem spamu. Narzędzie stosuje zaawansowane metody filtrowania i identyfikacji, aby bezpiecznie wykrywać i izolować niepożądane e-maile. Dzięki swoim inteligentnym filtrom antyspamowym potrafi bez problemu identyfikować wiadomości śmieciowe i usuwać je z głównej skrzynki odbiorczej. Przyczynia się to nie tylko do uporządkowanej skrzynki, ale także minimalizuje potencjalne ryzyko bezpieczeństwa. Ponadto Sunbird Messaging organizuje skrzynkę odbiorczą za pomocą inteligentnych folderów i szybkich filtrów, co zwiększa produktywność. Dzięki swojej wieloplatformowej użyteczności narzędzie może być używane na różnych urządzeniach. Zintegrowany kalendarz i funkcja wyszukiwania w sieci dodatkowo ułatwiają zarządzanie systemem.