Problema constă în faptul că utilizatorul se confruntă cu un număr mare de e-mailuri nedorite, cunoscute și sub numele de spam. Provocarea este să le filtreze eficient pentru a le separa de e-mailurile importante și legitime. În ciuda instrumentelor existente de filtrare a spamului, utilizatorul încă se luptă cu o căsuță poștală supraîncărcată, ceea ce poate afecta productivitatea. De asemenea, nu toate e-mailurile de tip spam sunt identificate în siguranță, ceea ce poate duce potențial la riscuri de securitate. Prin urmare, este necesară o unealtă îmbunătățită, care să recunoască și să filtreze eficient și, mai ales, fiabil, e-mailurile de tip spam.

Sunbird Messaging oferă o soluție eficientă pentru gestionarea problemei spamului. Instrumentul utilizează metode avansate de filtrare și identificare pentru a recunoaște și izola în siguranță e-mailurile nedorite. Cu filtrele sale inteligente de spam, poate identifica cu ușurință e-mailurile nesolicitate și le poate elimina din căsuța principală. Acest lucru contribuie nu doar la o căsuță de e-mail organizată, ci și la minimizarea riscurilor potențiale de securitate. În plus, Sunbird Messaging organizează inboxul prin intermediul dosarelor inteligente și a filtrelor rapide, sporind astfel productivitatea. Cu utilizabilitatea sa pe platforme diverse, instrumentul poate fi folosit pe diferite dispozitive. Calendarul integrat și funcția de căutare pe web facilitează suplimentar gestionarea sistemului.