مشکل اینجاست که کاربر با تعداد زیادی از ایمیل‌های ناخواسته، که به عنوان اسپم شناخته می‌شوند، روبرو است. چالش این است که آنها را به طور مؤثر فیلتر کرده و از ایمیل‌های مهم و قانونی جدا کند. با وجود ابزارهای فعلی فیلتر کننده اسپم، کاربر هنوز با یک صندوق ورودی پر از ایمیل مواجه است که می‌تواند بهره‌وری را تحت تأثیر قرار دهد. به علاوه، همه ایمیل‌های اسپم به طور ایمن شناسایی نمی‌شوند که این می‌تواند به خطرات امنیتی منجر شود. بنابراین، یک ابزار بهبود یافته مورد نیاز است که به طور کارآمد و مهم‌تر از همه، به طور قابل اعتماد ایمیل‌های اسپم را شناسایی و فیلتر کند.

سامانه پیام‌رسان Sunbird یک راه‌حل کارآمد برای مقابله با مشکل اسپم ارائه می‌دهد. این ابزار از روش‌های پیشرفته فیلتر و شناسایی استفاده می‌کند تا ایمیل‌های ناخواسته را با اطمینان تشخیص داده و جداسازی کند. با فیلترهای هوشمند اسپم خود، این سامانه می‌تواند به راحتی ایمیل‌های زاید را شناسایی کرده و از صندوق ورودی اصلی حذف کند. این امر نه تنها به یک صندوق ورودی منظم کمک می‌کند، بلکه ریسک‌های امنیتی احتمالی را نیز کاهش می‌دهد. علاوه بر این، سامانه پیغام‌رسان Sunbird با پوشه‌های هوشمند و فیلترهای سریع خود صندوق ورودی را سازمان‌دهی کرده و بهره‌وری را افزایش می‌دهد. با استفاده از قابلیت چند پلتفرمی، این ابزار می‌تواند در دستگاه‌های مختلف استفاده شود. تقویم یکپارچه و قابلیت جستجوی وب نیز مدیریت سیستم را تسهیل می‌کند.