Като потребител на интернет достъп често се задава въпросът дали доставчикът наистина предоставя обещаната интернет скорост. Това несигурност може да се прояви особено при дейности като стрийминг, онлайн игри или видеоконференции, които изискват постоянно висока интернет скорост. Може да отнеме много време и търпение да се свържете с обслужването на клиенти и да поискате разяснение. Също така често е трудно да се извърши независима проверка на скоростта, тъй като може да липсват съответните специални познания. Затова несигурността относно реалната доставка на обещаната интернет скорост представлява повтарящ се и обременяващ проблем.

Тестът за скорост на Ookla помага за решаването на тази проблема, като предоставя на потребителите един прост и точен инструмент за измерване скоростта на интернет. С изчисляването на скоростта на сваляне и качване, както и времето за пинг, той предоставя на потребителя ясен преглед на ефективността на интернет връзката му. Тестът може да се провежда на различни сървъри по целия свят, което позволява сравнение на скоростите. Освен това Ookla Speedtest поддържа историята на тестовете на потребителите, което прави промените през времето или между различни доставчици проследяеми. Услугата е достъпна на различни платформи и може да се използва лесно и гъвкаво. Потребителите така могат самостоятелно и целенасочено да проверяват скоростта на интернета си и да разберат дали доставчикът им предоставя обещаната скорост. Това избягва отнемането на време за връзка с обслужването на клиенти и предоставя надеждна основа за разговори с доставчика.