Ca utilizator al unui acces la internet, adesea se pune întrebarea dacă furnizorul asigură într-adevăr viteza de internet promisă. Această incertitudine poate deveni mai evidentă în special în activități cum ar fi streaming-ul, jocurile online sau conferințele video, care necesită o viteză constantă a internetului. Poate costa mult timp și răbdare să contactați serviciul pentru clienți și să cereți lămuriri. De asemenea, o verificare independentă a vitezei poate fi adesea dificilă, deoarece poate lipsi cunoștințele de specialitate corespunzătoare. Prin urmare, nesiguranța privind furnizarea efectivă a vitezei de internet promise reprezintă o problemă recurentă și stresantă.

Testul de viteză Ookla ajută la rezolvarea acestei probleme, furnizând utilizatorilor un instrument simplu și precis pentru măsurarea vitezei de internet. Prin determinarea vitezelor de descărcare și încărcare, precum și a timpului de ping, oferă utilizatorului o imagine clară asupra performanței conexiunii sale la internet. Testul poate fi efectuat pe diverse servere din întreaga lume, ceea ce permite comparația vitezelor. În plus, Ookla Speedtest păstrează istoricul testelor utilizatorului, astfel încât modificările în timp sau între diferiți furnizori să poată fi urmărite. Serviciul este disponibil pe diverse platforme și poate fi utilizat în mod simplu și flexibil. Prin urmare, utilizatorii pot verifica independent și în mod intenționat viteza lor de internet și pot astfel determina dacă furnizorul furnizează serviciul promis. Acest lucru evită contactul care consumă mult timp cu serviciul pentru clienți și oferă o bază fiabilă pentru discuții cu furnizorul.