Jako użytkownik dostępu do Internetu często pojawia się pytanie, czy dostawca faktycznie dostarcza obiecaną prędkość Internetu. Ta niepewność może szczególnie dać o sobie znać podczas takich aktywności jak transmisje strumieniowe, gry online czy konferencje wideo, które wymagają stałej wysokiej prędkości Internetu. Skontaktowanie się z obsługą klienta i poproszenie o wyjaśnienia może zająć dużo czasu i cierpliwości. Niezależne sprawdzenie prędkości jest często trudne, ze względu na brak odpowiednich umiejętności. Dlatego niepewność co do rzeczywistego dostarczania obiecanej prędkości Internetu stanowi powracający i uciążliwy problem.

Test prędkości Ookla pomaga rozwiązać ten problem, dostarczając użytkownikom prostego i dokładnego narzędzia do pomiaru prędkości internetu. Poprzez określenie prędkości pobierania i przesyłania danych oraz czasu ping, daje użytkownikowi klarowny przegląd wydajności jego połączenia internetowego. Test można przeprowadzić na różnych serwerach na całym świecie, co umożliwia porównanie prędkości. Ponadto, Ookla Speedtest przechowuje historię testów użytkownika, umożliwiając śledzenie zmian w czasie lub między różnymi dostawcami. Serwis jest dostępny na różnych platformach i może być wykorzystywany w prosty i elastyczny sposób. Użytkownicy mogą samodzielnie i celowo sprawdzać swoją prędkość internetu, aby stwierdzić, czy dostawca dostarcza obiecaną usługę. Oszczędza to czasochłonny kontakt z obsługą klienta i dostarcza niezawodną podstawę do rozmów z dostawcą.