Como usuário de uma conexão de internet, muitas vezes surge a questão se o provedor realmente fornece a velocidade de internet prometida. Essa incerteza pode se tornar evidente, especialmente em atividades como streaming, jogos online ou videoconferências, que exigem uma alta velocidade constante de internet. Pode custar muito tempo e paciência para contatar o serviço ao cliente e pedir esclarecimentos. Uma verificação independente da velocidade também muitas vezes é difícil, devido à falta de conhecimento técnico apropriado. Portanto, a incerteza sobre a real entrega da velocidade de internet prometida se torna um problema recorrente e estressante.

O Ookla Speedtest ajuda a resolver esse problema, fornecendo aos usuários uma ferramenta simples e precisa para medir a velocidade da internet. Ao determinar as velocidades de download e upload, bem como o tempo de ping, ele oferece ao usuário uma visão clara do desempenho de sua conexão com a internet. O teste pode ser realizado em vários servidores ao redor do mundo, o que permite uma comparação de velocidades. Além disso, o Ookla Speedtest mantém o histórico de testes do usuário, tornando visíveis as alterações ao longo do tempo ou entre diferentes provedores. O serviço está disponível em várias plataformas e pode ser usado de forma simples e flexível. Portanto, os usuários podem verificar de forma autônoma e direcionada a velocidade da internet e, assim, determinar se o provedor está entregando o desempenho prometido. Isso evita o contato demorado com o serviço ao cliente e fornece uma base confiável para conversas com o provedor.