Interneto prieigos naudotojui dažnai kyla klausimas, ar tiekėjas iš tikrųjų suteikia pažadėtą interneto greitį. Ši nežinomybė gali pasireikšti, ypač dirbant su veiklomis, tokios kaip transliavimas, internetiniai žaidimai ar vaizdo konferencijos, kurios reikalauja nuolat didelio interneto greičio. Gali kainuoti daug laiko ir kantrybės susisiekti su klientų aptarnavimu ir paprašyti paaiškinimo. Taip pat dažnai sunku nepriklausomai patikrinti greitį, nes gali trūkti atitinkamų specialiųjų žinių. Todėl nežinomybė dėl pažadėto interneto greičio realaus teikimo yra pasikartojanti ir naštą kelianti problema.

„Ookla Speedtest“ padeda išspręsti šią problemą, suteikdamas vartotojams paprastą ir tikslų įrankį interneto greičio matavimui. Nustatęs atsisiuntimo ir išsiuntimo greičius bei ping laiką, jis suteikia vartotojui aiškų interneto ryšio veiklos vaizdą. Testas gali būti atliktas įvairiuose serveriuose visame pasaulyje, leidžiantis lyginti greičius. Be to, „Ookla Speedtest“ išlaiko vartotojo testų istoriją, dėl kurios laikui bėgant ar skirtingų tiekėjų pakeitimas tampa suprantamas. Paslauga prieinama įvairiose platformose ir gali būti lengvai ir lanksčiai naudojama. Vartotojai todėl gali savarankiškai ir tiksliai patikrinti savo interneto greitį ir nustatyti, ar tiekėjas teikia pažadėtą paslaugą. Tai sutaupo laiko, susisiekiant su klientų aptarnavimo skyriumi, ir suteikia patikimą pagrindą pokalbiams su tiekėjais.