Come utente di un accesso a Internet, spesso ci si chiede se il fornitore fornisca effettivamente la velocità di Internet promessa. Questa incertezza può diventare evidente soprattutto in attività come lo streaming, il gioco online o le videoconferenze, che richiedono una costante alta velocità di Internet. Può richiedere molto tempo e pazienza contattare il servizio clienti e chiedere chiarimenti. Anche un controllo indipendente della velocità può essere spesso difficile, a causa della possibile mancanza di competenze tecniche adeguate. Pertanto, l'incertezza sulla reale fornitura della velocità Internet promessa rappresenta un problema ricorrente e gravoso.

Il Speedtest di Ookla aiuta a risolvere questo problema fornendo agli utenti uno strumento semplice e preciso per misurare la velocità di Internet. Determinando le velocità di download e upload e il tempo di ping, offre all'utente una chiara panoramica delle prestazioni della sua connessione internet. Il test può essere effettuato su diversi server in tutto il mondo, permettendo un confronto delle velocità. Inoltre, lo Speedtest di Ookla conserva la cronologia dei test dell'utente, rendendo comprensibili le modifiche nel tempo o tra diversi provider. Il servizio è disponibile su diverse piattaforme e può essere utilizzato in modo semplice e flessibile. Gli utenti possono quindi controllare autonomamente e in modo mirato la loro velocità di Internet e stabilire se il provider fornisce il servizio promesso. Ciò evita il contatto dispendioso con il servizio clienti e offre una base affidabile per le conversazioni con il fornitore.