Jako uživatel připojení k internetu se často objevuje otázka, zda dodavatel skutečně poskytuje slíbenou rychlost internetu. Tato nejistota se může projevit zejména při aktivitách jako je streamování, online hraní her nebo video konference, které vyžadují konstantně vysokou rychlost internetu. Může stát hodně času a trpělivosti kontaktovat zákaznický servis a požadovat vysvětlení. Nezávislá kontrola rychlosti je často obtížná, protože může chybět příslušné odborné znalosti. Proto nejistota ohledně skutečného dodání slíbené rychlosti internetu představuje opakující se a zatěžující problém.

Ookla Speedtest pomáhá vyřešit tento problém tím, že uživatelům poskytuje jednoduchý a přesný nástroj pro měření rychlosti internetu. Pomocí zjištění rychlosti stahování a odesílání spolu s dobou odezvy nabízí uživateli přehledný pohled na výkonnost jeho internetového připojení. Test lze provést na různých serverech po celém světě, což umožňuje porovnání rychlostí. Het Okla Speedtest také sleduje historii testů uživatele, což umožňuje sledování změn v čase nebo mezi různými poskytovateli. Tato služba je k dispozici na různých platformách a lze ji jednoduše a flexibilně využívat. Uživatelé si tak mohou samostatně a cíleně zkontrolovat svou rychlost internetu a zjistit, zda poskytovatel dodává slíbený výkon. Toto eliminuje časově náročný kontakt se zákaznickým servisem a poskytuje spolehlivou základnu pro rozhovory s poskytovatelem.