Як користувач інтернет-доступу, часто виникає питання, чи дійсно постачальник надає обіцяну швидкість інтернету. Ця невизначеність може відчуватися, особливо під час таких діяльностей, як стрімінг, онлайн-ігри або відеоконференції, які вимагають постійно високої швидкості інтернету. Звернення до служби підтримки клієнтів і прохання про роз'яснення може зайняти багато часу і терпіння. Незалежне перевірка швидкості часто є важкою, оскільки може бракувати відповідних фахових знань. Тому, невизначеність щодо реальної надання обіцяної швидкості інтернету - це повторювана й важлива проблема.

Тест швидкості Ookla допомагає вирішити цю проблему, надаючи користувачам простий і точний інструмент для вимірювання швидкості Інтернету. За допомогою визначення швидкості завантаження та завантаження, а також часу пінгу, він надає користувачеві чіткий огляд продуктивності його Інтернет-з'єднання. Тест може бути проведений на різних серверах по всьому світу, що дозволяє порівняти швидкості. Крім того, Ookla Speedtest зберігає історію тестування користувача, що дозволяє простежувати зміни з часом або між різними провайдерами. Сервіс доступний на різних платформах і може бути використаний просто і гнучко. Тому користувачі можуть самостійно і цілеспрямовано перевіряти швидкість свого інтернету й таким чином визначити, чи надає провайдер обіцяну продуктивність. Це уникає тривалого контакту з обслуговуванням клієнтів і надає надійну основу для розмов з провайдером.