Sebagai pengguna akses internet, soalan yang kerap ditanyakan adalah sama ada penyedia perkhidmatan benar-benar menyediakan kelajuan internet seperti yang dijanjikan. Ketidakpastian ini boleh menjadi ketara terutamanya dalam aktiviti seperti penstriman, permainan dalam talian atau video konferens yang memerlukan kelajuan internet yang konsisten dan tinggi. Ia mungkin memerlukan banyak masa dan kesabaran untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan dan meminta penjelasan. Selain itu, ujian kelajuan yang bebas juga seringkali sukar untuk dilakukan kerana pengguna mungkin tidak mempunyai pengetahuan teknikal yang diperlukan. Oleh itu, ketidakpastian mengenai penyediaan sebenar kelajuan internet seperti yang dijanjikan merupakan masalah yang berulang dan memberatkan.

Ujian Kelajuan Ookla membantu menyelesaikan masalah ini dengan menyediakan alat yang mudah dan tepat untuk pengguna mengukur kelajuan internet mereka. Dengan mengenal pasti kelajuan muat turun dan muat naik serta masa ping, ia memberikan gambaran yang jelas kepada pengguna tentang prestasi sambungan internet mereka. Ujian ini boleh dijalankan pada pelbagai pelayan di seluruh dunia, yang membolehkan perbandingan kelajuan. Selain itu, Ujian Kelajuan Ookla juga menyimpan sejarah ujian pengguna, yang membolehkan perubahan sepanjang masa atau antara pelbagai penyedia perkhidmatan dapat difahami. Perkhidmatan ini disediakan di pelbagai platform dan oleh itu dapat digunakan dengan mudah dan fleksibel. Pengguna boleh secara bebas dan berkesan memeriksa kelajuan internet mereka dan dengan itu menentukan sama ada penyedia perkhidmatan memberikan prestasi yang dijanjikan. Ini mengelakkan hubungan yang memakan masa dengan perkhidmatan pelanggan dan menyediakan asas yang boleh dipercayai untuk perbincangan dengan penyedia perkhidmatan.