Als Nutzer eines Internetzugangs stellt sich oft die Frage, ob der Anbieter die versprochene Internetgeschwindigkeit auch tatsächlich bereitstellt. Diese Unsicherheit kann sich vor allem bei Aktivitäten wie Streaming, Online-Gaming oder Video-Konferenzen bemerkbar machen, die eine konstant hohe Internetgeschwindigkeit erfordern. Es kann viel Zeit und Geduld kosten, den Kundenservice zu kontaktieren und um Klärung zu bitten. Auch eine unabhängige Überprüfung der Geschwindigkeit ist oft schwierig, da es an entsprechenden Fachkenntnissen fehlen kann. Daher stellt die Unsicherheit über die tatsächliche Lieferung der versprochenen Internetgeschwindigkeit ein wiederkehrendes und belastendes Problem dar.

Der Ookla Speedtest hilft dieses Problem zu lösen, indem er Nutzern ein unkompliziertes und genaues Tool zur Messung der Internetgeschwindigkeit zur Verfügung stellt. Durch die Ermittlung der Download- und Upload-Geschwindigkeiten sowie der Ping-Zeit bietet er dem Nutzer eine klare Übersicht über die Leistungsfähigkeit seiner Internetverbindung. Der Test kann auf verschiedenen Servern weltweit durchgeführt werden, was einen Vergleich der Geschwindigkeiten ermöglicht. Zudem behält der Ookla Speedtest die Testhistorie des Users, wodurch Veränderungen im Lauf der Zeit oder zwischen verschiedenen Anbietern nachvollziehbar werden. Der Service steht dabei auf diversen Plattformen zur Verfügung und kann so einfach und flexibel genutzt werden. Benutzer können daher selbstständig und gezielt ihre Internetgeschwindigkeit überprüfen und so feststellen, ob der Anbieter die versprochene Leistung liefert. Dies vermeidet den zeitaufwändigen Kontakt mit dem Kundenservice und bietet eine zuverlässige Basis für Gespräche mit dem Anbieter.