Sebagai pengguna akses internet, sering timbul pertanyaan apakah penyedia layanan benar-benar menyediakan kecepatan internet seperti yang dijanjikan. Ketidakpastian ini dapat dirasakan terutama saat melakukan aktivitas seperti streaming, bermain game online, atau video konferensi yang membutuhkan kecepatan internet yang konstan. Dapat membutuhkan banyak waktu dan kesabaran untuk menghubungi layanan pelanggan dan meminta penjelasan. Melakukan pengecekan independen terhadap kecepatan juga sering kali sulit karena kurangnya pengetahuan yang diperlukan. Oleh karena itu, ketidakpastian tentang pengiriman kecepatan internet seperti yang dijanjikan menjadi masalah yang berkelanjutan dan memberatkan.

Ookla Speedtest membantu menyelesaikan masalah ini dengan memberikan pengguna alat yang sederhana dan akurat untuk mengukur kecepatan internet. Dengan menentukan kecepatan download dan upload serta waktu ping, ia memberikan pengguna gambaran yang jelas tentang kinerja koneksi internet mereka. Tes ini dapat dilakukan di berbagai server di seluruh dunia, yang memungkinkan perbandingan kecepatan. Selain itu, Ookla Speedtest juga menyimpan riwayat tes pengguna, yang memungkinkan perubahan sepanjang waktu atau antara berbagai penyedia dapat dipahami. Layanan ini tersedia di berbagai platform dan dapat digunakan dengan mudah dan fleksibel. Pengguna dapat secara mandiri dan secara tepat menguji kecepatan internet mereka dan dengan demikian menentukan apakah penyedia memberikan layanan yang dijanjikan. Ini menghindari kontak yang memakan waktu dengan layanan pelanggan dan memberikan dasar yang andal untuk percakapan dengan penyedia.