Distincția dintre e-mailurile importante și cele neimportante reprezintă adesea o provocare, în special atunci când volumul de e-mailuri este foarte ridicat. Poate fi consumator de timp și ineficient să verifici manual fiecare e-mail pentru a determina relevanța acestuia. În plus, e-mailurile importante pot fi ușor trecute cu vederea sau șterse accidental atunci când inbox-ul este supraîncărcat. În plus, lipsa unui sistem eficient de gestionare și sortare poate duce la pierderea e-mailurilor importante în mulțimea de spam și e-mailuri neimportante. Prin urmare, problema constă în găsirea unui sistem care să ajute la distingerea eficientă și fiabilă a e-mailurilor importante de cele neimportante.

Sunbird Messaging ajută la rezolvarea acestei probleme oferind o căsuță poștală inteligentă și eficientă automatizată. Instrumentul distinge e-mailurile nesemnificative cu ajutorul filtrelor inteligente de spam și le marchează corespunzător. În plus, dosarele inteligente facilitează gestionarea inboxului, iar funcția de streamlining ajută la prezentarea numai a e-mailurilor relevante. Filtrele rapide și capacitățile de căutare spectaculoase permit găsirea rapidă a e-mailurilor importante. În plus, e-mailurile sunt gestionate eficient în masă și, datorită funcționalității de e-mailuri tabulate, sunt prezentate clar. Cu ajutorul integrării în calendar, planificarea și gestionarea e-mailurilor sunt mult simplificate. Astfel, se asigură o sortare și gestionare a e-mailurilor eficientă și care economisește timp.