مسئله ارائه شده، نیاز یک کاربر به تبدیل انواع مختلف مستندات خود که در قالب‌های گوناگونی مانند Word، Excel، PowerPoint یا فرمت های تصویری ارائه شده اند، به یک فرمت یکنواخت، به طور خاص فرمت PDF است. کاربر می خواهد این کار را به روشی ساده و کارآمد انجام دهد، بدون آنکه کیفیت اسناد یا چیدمان آنها تحت تأثیر قرار بگیرد. حفظ حریم خصوصی در این مورد نقش مهمی بازی می کند، زیرا کاربر معمولا باید اسناد تبدیل شده را به دیگران ارائه دهد. علاوه بر این، برای او ضروری است که نیازی به دانلود نرم افزار اضافی برای انجام فرآیند تبدیل نباشد. لذا این ابزار باید بتواند آنلاین استفاده شود و همچنین رایگان باشد تا به همه نیازهای کاربری شخصی و حرفه ای پاسخ دهد.

تبدیل‌گر PDF24 به کاربران راه حلی ساده و موثر برای تبدیل اسنادشان به فرمت یکپارچه PDF ارائه می‌دهد. این ابزار طرح بندی و کیفیت سند اصلی را حفظ می‌کند و بنابراین اطمینان حاصل می‌کند که گیرنده سند را به همان صورتی که قرار بود مشاهده کند. این می‌تواند فرمت‌های مختلفی مانند Word ، Excel ، PowerPoint و تصاویر را به PDF تبدیل کند و گزینه‌هایی برای تنظیم کیفیت و اندازه فایل PDF نهایی ارائه می‌دهد. از آنجا که این می‌تواند آنلاین استفاده شود ، نیازی نیست نرم افزار اضافی دانلود شود. علاوه بر این، تبدیل‌گر PDF24 کاملاً رایگان است، بنابراین این را هم برای استفاده شخصی و هم برای استفاده حرفه‌ای در دسترس و جذاب می‌کند. از آنجا که معمولاً باید اسناد تبدیل شده به دیگران منتقل شوند، این ابزار همچنین حفظ حریم خصوصی را تضمین می‌کند.