Problēmas definīcija attiecas uz lietotāja vajadzību konvertēt savus dažādos dokumentus, kas ir dažādos formātos, piemēram, Word, Excel, PowerPoint vai attēlu formātos, uz vienotu formātu, konkrēti PDF formātu. Lietotājs vēlas to sasniegt vienkāršā, efektīvā veidā, nepazeminot dokumentu kvalitāti vai izkārtojumu. Šeit datu aizsardzība ir svarīga, jo lietotājam bieži ir jānodod konvertētie dokumenti trešajām personām. Turklāt viņam ir būtiski, ka konvertēšanas procesa veikšanai nav nepieciešams lejupielādēt papildu programmatūru. Tāpēc rīks ir jābūt izmantojamam tiešsaistē un bez maksas, lai tas būtu piemērots gan privātai, gan profesionālai lietošanai.

PDF24 konvertors piedāvā lietotājiem vienkāršu un efektīvu risinājumu dokumentu konvertēšanai vienotā PDF formātā. Šis rīks saglabā oriģinālā dokumenta izkārtojumu un kvalitāti, nodrošinot, ka saņēmējs redz dokumentu tieši tādā veidā, kā tas bija paredzēts. Tas var konvertēt dažādus formātus, piemēram, Word, Excel, PowerPoint un attēlus, uz PDF un piedāvā iespējas pielāgot rezultātā iegūtās PDF faila kvalitāti un izmēru. Tā kā to var izmantot tiešsaistē, nav nepieciešams lejupielādēt papildu programmatūru. Tāpat PDF24 konvertors ir pilnīgi bezmaksas, tādēļ tas ir pievilcīgs gan privātai, gan profesionālai lietošanai. Ņemot vērā, ka konvertētos dokumentus bieži vien ir jānodod citām personām, šis rīks arī garantē datu privātumu.