Permasalahan ini berkaitan dengan kebutuhan pengguna untuk mengkonversi berbagai dokumennya yang tersedia dalam format yang berbeda seperti Word, Excel, PowerPoint atau format gambar, ke dalam format yang seragam, yaitu format PDF. Pengguna ingin mencapai hal ini dengan cara yang sederhana dan efisien, tanpa mengurangi kualitas dokumen atau tata letaknya. Perlindungan data juga memainkan peran penting, karena pengguna seringkali harus membagikan dokumen yang telah dikonversi kepada pihak ketiga. Selain itu, sangat penting bagi pengguna bahwa tidak perlu mengunduh perangkat lunak tambahan untuk melaksanakan proses konversi. Oleh karena itu, alat ini harus dapat digunakan secara online dan juga gratis, sehingga cocok untuk digunakan baik untuk keperluan pribadi maupun profesional.

Konverter PDF24 menawarkan kepada pengguna solusi yang sederhana dan efisien untuk mengonversi dokumen mereka ke format PDF yang seragam. Alat ini menjaga tata letak dan kualitas dokumen asli, sehingga memastikan bahwa penerima dapat melihat dokumen seperti yang dimaksudkan. Dapat mengonversi berbagai format, seperti Word, Excel, PowerPoint dan gambar, ke PDF dan menawarkan opsi untuk menyesuaikan kualitas dan ukuran file PDF yang dihasilkan. Karena dapat digunakan secara online, tidak perlu mengunduh perangkat lunak tambahan. Selain itu, konverter PDF24 sepenuhnya gratis, menjadikannya dapat diakses dan menarik untuk digunakan baik secara pribadi maupun profesional. Karena dokumen yang dikonversi sering harus diberikan kepada pihak ketiga, alat ini juga menjamin perlindungan data.