Permasalahan ini merujuk kepada keperluan pengguna untuk menukar pelbagai dokumen yang ada dalam pelbagai format seperti Word, Excel, PowerPoint atau format gambar, ke dalam format yang seragam, iaitu format PDF. Pengguna ingin mencapai ini dengan cara yang mudah dan efisien, tanpa mengganggu kualiti dokumen atau susun atur. Perlindungan data memainkan peranan penting, kerana pengguna sering perlu memberikan dokumen yang ditukar kepada pihak ketiga. Selain itu, adalah penting baginya untuk tidak perlu memuat turun perisian tambahan untuk melakukan proses penukaran. Oleh itu, alat ini harus dapat digunakan secara online dan juga percuma, agar sesuai untuk kedua-dua kegunaan peribadi dan profesional.

Penukar PDF24 menawarkan kepada pengguna penyelesaian yang mudah dan cekap untuk menukarkan dokumen mereka ke format PDF yang seragam. Alat ini mengekalkan susun atur dan kualiti dokumen asal, memastikan penerima melihat dokumen sebagaimana yang dimaksudkan. Ia boleh menukarkan pelbagai format, seperti Word, Excel, PowerPoint dan imej, ke PDF dan menawarkan pilihan untuk menyesuaikan kualiti dan saiz fail PDF yang dihasilkan. Memandangkan ia boleh digunakan secara online, tidak perlu memuat turun perisian tambahan. Selain itu, penukar PDF24 ini adalah percuma sepenuhnya, menjadikannya mudah diakses dan menarik untuk penggunaan peribadi dan profesional. Memandangkan dokumen yang ditukar sering perlu dikongsi dengan pihak ketiga, alat ini juga menjamin perlindungan data.