تتعلق مشكلة السؤال بحاجة المستخدم إلى تحويل مستنداته المتنوعة، التي تكون بتنسيقات مختلفة مثل Word وExcel وPowerPoint أو تنسيقات الصور، إلى تنسيق موحد، وبالتحديد تنسيق PDF. يرغب المستخدم في تحقيق هذا بطريقة بسيطة وفعالة، دون التأثير على جودة المستندات أو التنسيق. وفي هذا السياق، يلعب الحفاظ على الخصوصية دورًا هامًا، حيث يجب على المستخدم تقديم المستندات المحولة في كثير من الأحيان إلى أطراف ثالثة. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري بالنسبة له أنه لا يتعين عليه تحميل أي برنامج إضافي للقيام بعملية التحويل. لذا يجب أن يكون الأداة متاحة على الإنترنت وأيضًا مجانية، لتكون مناسبة للاستخدام الشخصي والاحترافي.

يقدم محول PDF24 للمستخدمين حلاً بسيطًا وفعالًا لتحويل وثائقهم إلى تنسيق PDF الموحد. يحافظ الأداة على تخطيط وجودة الوثيقة الأصلية، مما يضمن أن المستلم سيرى الوثيقة كما كان مقصودًا. يمكن تحويل مجموعة من الأشكال، مثل Word وExcel وPowerPoint والصور، إلى PDF، ويقدم خيارات لتخصيص جودة وحجم الملف الناتج. حيث أنه يمكن استخدامه على الإنترنت، لا يتعين تنزيل أي برنامج إضافي. بالإضافة إلى ذلك، محول PDF24 مجاني تماما، مما يجعله متاح وساحر للاستخدام الشخصي والاحترافي. نظرًا لأن الوثائق المحولة غالباً ما تحتاج إلى الإرسال إلى أطراف ثالثة، يضمن الأداة أيضا سرية البيانات.