La problématique concerne le besoin d'un utilisateur de convertir ses divers documents, disponibles dans différents formats tels que Word, Excel, PowerPoint ou des formats d'image, en un format unique, en l'occurrence le format PDF. L'utilisateur souhaite y parvenir d'une manière simple et efficace, sans que la qualité des documents ou leur mise en page soit affectée. La confidentialité joue un rôle important, car l'utilisateur doit souvent partager les documents convertis avec des tiers. De plus, il est essentiel pour lui de ne pas avoir à télécharger de logiciel supplémentaire pour effectuer le processus de conversion. L'outil doit donc être utilisable en ligne et être également gratuit, afin de convenir à la fois à un usage privé et professionnel.

Le convertisseur PDF24 offre aux utilisateurs une solution simple et efficace pour convertir leurs documents au format PDF standard. Cet outil maintient la mise en page et la qualité du document original, garantissant ainsi que le destinataire voit le document tel qu'il était prévu. Il peut convertir différents formats, tels que Word, Excel, PowerPoint et Images, en PDF et offre des options pour ajuster la qualité et la taille du fichier PDF résultant. Comme il peut être utilisé en ligne, aucun logiciel supplémentaire ne doit être téléchargé. De plus, le convertisseur PDF24 est totalement gratuit, le rendant ainsi accessible et attrayant pour un usage privé et professionnel. Comme les documents convertis sont souvent partagés avec des tiers, l'outil garantit également la protection des données.