Vandamálið felst í því að notandi stendur frammi fyrir löngum, óþægilegum vefslóðum sem erfitt er að deila í fullri lengd. Þetta getur sérstaklega orðið vandamál í færslum á samfélagsmiðlum eða tölvupóstsamskiptum, þar sem takmörkun á fjölda stafa er til staðar og löng vefslóð tekur upp dýrmætt pláss. Ennfremur getur deiling þessa langa vefslóða valdið öryggisáhyggjum, þar sem viðtakendur kunna að hika við að smella á langa, ókunna tengla. Það er því þörf fyrir verkfæri sem umbreytir þessum löngu vefslóðum í styttri, handhægari form án þess að hafa áhrif á heilleika og áreiðanleika upprunalega tengilsins. Einnig er æskilegt að þetta verkfæri bjóði upp á viðbótarvirkni sem stuðlar að öryggi, eins og möguleika til að skoða forsýningar af markvefsíðu eða aðlaga tengilinn.

Verkfærið TinyURL hjálpar til við að leysa þetta vandamál með því að þjappa löngum, flóknum vefslóðum í stutta, auðveldlega meðhöndlanlega tengla. Í því ferli heldur myndaður tengill áreiðanleika og heilleika upprunalegu vefslóðarinnar, sem þýðir að mótakandinn verður beint á nákvæmlega sömu vefsíðu og með löngu vefslóðinni. Þetta gerir skilvirkari samskipti möguleg á samfélagsmiðlum eða í tölvupósti, þar sem styttu vefslóðirnar taka minni pláss og því auðvelt er að deila innan stafatakmarkanna. Auk þess hjálpar TinyURL að draga úr öryggisáhyggjum með því að bjóða forskoðun á markvefsíðunni og möguleika á að sérsníða tengilinn. Notendur geta því sannreynt öryggi síðunnar áður en þeir smella. Þannig styttir TinyURL ekki aðeins lengd vefslóða, heldur stuðlar það einnig að öruggri og skilvirkri upplifun á vefnum.