Problem je v tem, da se uporabnik sooča z dolgimi, neuporabnimi spletnimi naslovi, ki jih je težko deliti v njihovi polni dolžini. To lahko postane problem zlasti pri objavah na družbenih omrežjih ali elektronski komunikaciji, kjer obstaja omejitev znakov in dolga URL zavzame dragocen prostor. Poleg tega lahko deljenje teh dolgih URL-jev sproži varnostne pomisleke, saj prejemniki morda oklevajo pri klikanju na dolge, neznane povezave. Obstaja torej potreba po orodju, ki te dolge URL-je pretvori v krajše, priročnejše formate, ne da bi pri tem ogrozilo integriteto in zanesljivost izvirne povezave. Prav tako je zaželeno, da to orodje ponuja dodatne funkcije, ki prispevajo k varnosti, kot je možnost ogleda predogledov ciljne spletne strani ali prilagajanje povezave.

Orodje TinyURL pripomore k rešitvi tega problema, saj dolge, kompleksne URL naslove stisne v kratke, enostavne povezave. Pri tem ohranja generirana povezava zanesljivost in integriteto prvotnega URL naslova, kar pomeni, da bo prejemnik preusmerjen na točno isto spletno mesto kot z dolgim URL. To omogoča učinkovitejšo komunikacijo na družbenih omrežjih ali v e-pošti, saj skrajšane URL naslovi zavzamejo manj prostora in jih je zato lažje deliti znotraj omejitve znakov. Poleg tega TinyURL pomaga odpraviti varnostne pomisleke z omogočanjem predogledov ciljnih spletnih strani in možnostjo prilagoditve povezav. Uporabniki lahko torej pred klikom preverijo, ali je stran varna. Tako TinyURL ne le skrajša dolžino URL naslovov, ampak prispeva tudi k varni in učinkoviti izkušnji spletne navigacije.