Problemet är att användaren konfronteras med långa, otympliga webbadresser som är svåra att dela i sin fulla längd. Detta kan särskilt bli ett problem vid inlägg på sociala medier eller e-postkommunikation, där det finns teckenbegränsningar och en lång URL tar upp värdefullt utrymme. Dessutom kan delning av dessa långa URL:er orsaka säkerhetsbekymmer, eftersom mottagarna kan tveka att klicka på långa, okända länkar. Det finns alltså ett behov av ett verktyg som omvandlar dessa långa URL:er till kortare, smidigare format, utan att påverka den ursprungliga länken integritet och pålitlighet. Det är också önskvärt att detta verktyg erbjuder ytterligare funktioner som bidrar till säkerheten, som möjligheten att förhandsgranska målwebbsidan eller anpassa länken.

Verktyget TinyURL bidrar till att lösa detta problem genom att komprimera långa, komplexa URL:er till korta, lättanvända länkar. Den genererade länken behåller tillförlitligheten och integriteten hos den ursprungliga URL:en, vilket innebär att mottagaren leds till exakt samma webbplats som med den långa URL:en. Detta möjliggör en effektivare kommunikation i sociala medier eller e-postmeddelanden, eftersom de förkortade URL:erna tar upp mindre plats och därmed enkelt kan delas inom teckenbegränsningen. Dessutom hjälper TinyURL till att undanröja säkerhetsbekymmer genom att erbjuda förhandsvisningar av målsidorna och möjligheten att anpassa länken. Användare kan alltså kontrollera om sidan är säker innan de klickar. Således reducerar TinyURL inte bara längden på URL:erna, den bidrar också till en säker och effektiv webb-navigeringsupplevelse.