Ongelmanmuotoilu on siinä, että käyttäjä kohtaa pitkiä, hankalia verkko-osoitteita, joita on vaikea jakaa täydessä pituudessaan. Tämä voi erityisesti muodostua ongelmaksi sosiaalisen median julkaisuissa tai sähköpostiviestinnässä, missä on merkkirajoitus ja pitkä URL vie arvokasta tilaa. Lisäksi näiden pitkien URL-osoitteiden jakaminen voi aiheuttaa turvallisuushuolia, koska vastaanottajat saattavat epäröidä klikata pitkiä, tuntemattomia linkkejä. On siis tarve työkalulle, joka muuntaa nämä pitkät URL-osoitteet lyhyemmiksi, kätevämmiksi formaateiksi, vaikuttamatta alkuperäisen linkin eheyteen ja luotettavuuteen. On myös toivottavaa, että tämä työkalu tarjoaa lisätoimintoja, jotka edistävät turvallisuutta, kuten mahdollisuus nähdä kohdesivuston esikatselu tai muokata linkkiä.

Työkalu TinyURL auttaa ratkaisemaan tämän ongelman puristamalla pitkät, monimutkaiset URL-osoitteet lyhyiksi, helposti käsiteltäviksi linkeiksi. Luodut linkit säilyttävät alkuperäisten URL-osoitteiden luotettavuuden ja eheyden, mikä tarkoittaa, että vastaanottaja ohjataan täsmälleen samalle verkkosivustolle kuin pitkän URL-osoitteen kanssa. Tämä mahdollistaa tehokkaamman viestinnän sosiaalisessa mediassa tai sähköposteissa, koska lyhennetyt URL-osoitteet vievät vähemmän tilaa ja ovat siten helposti jaettavissa merkkirajoitusten sisällä. Lisäksi TinyURL auttaa poistamaan turvallisuushuolia tarjoamalla esikatseluja kohdesivustosta ja mahdollisuuden linkin mukauttamiseen. Käyttäjät voivat siis ennen klikkaamista tarkistaa, onko sivusto turvallinen. Näin TinyURL ei ainoastaan lyhennä URL-osoitteita, vaan se edistää myös turvallista ja tehokasta web-selauskokemusta.