Problem je u tome što se korisnik suočava sa dugim, nepraktičnim web adresama koje je teško deliti u njihovoj punoj dužini. Ovo može biti posebno problematično kod objava na društvenim mrežama ili u e-mail komunikaciji, gde postoji ograničenje broja znakova i duga URL adresa zauzima dragocen prostor. Osim toga, deljenje ovih dugih URL-ova može izazvati bezbednosne brige, jer primaoci mogu oklevati da kliknu na duge, nepoznate linkove. Dakle, postoji potreba za alatom koji će ove duge URL-ove pretvoriti u kraće, praktičnije formate, bez ugrožavanja integriteta i pouzdanosti originalnog linka. Takođe je poželjno da ovaj alat nudi dodatne funkcije koje doprinose bezbednosti, kao što je mogućnost pregleda ciljne web stranice ili prilagođavanje linka.

Alat TinyURL doprinosi rešavanju ovog problema komprimujući duge, složene URL-ove u kratke, lako rukovljive linkove. Generisani link zadržava pouzdanost i integritet originalnog URL-a, što znači da primalac bude preusmeren na potpuno isti sajt kao sa dugačkim URL-om. Ovo omogućava efikasniju komunikaciju na društvenim mrežama ili putem e-maila, jer skraćeni URL-ovi zauzimaju manje prostora i mogu se lako deliti unutar ograničenja broja karaktera. Pored toga, TinyURL pomaže u otklanjanju sigurnosnih zabrinutosti pružajući preglede ciljne web stranice i mogućnost prilagođavanja linka. Korisnici mogu pre klika proveriti da li je stranica sigurna. Na taj način, TinyURL ne samo da smanjuje dužinu URL-ova, već doprinosi i sigurnom i efikasnom iskustvu navigacije internetom.