Il-problema hija li l-utent huwa konfrontat b'indirizzi web twal u mhux maniġġabbli, li huma diffiċli biex jaqsmuhom fl-intier tagħhom. Dan jista’ jkun problematiku b’mod partikolari f'postijiet fuq is-siti ta’ social media jew fil-komunikazzjonijiet bl-email, fejn hemm limitazzjoni ta' karattri u URL twil jieħu spazju prezzjuż. Barra minn hekk, it-tqassim ta’ dawn l-URLs twal jista’ jqajjem tħassib dwar is-sigurtà, peress li r-riċevituri jistgħu jtendu milli jikklikkjaw fuq links twal u mhux familjari. Għalhekk hemm il-ħtieġa għal għodda li tibdel dawn l-URLs twal f’formati iqsar u aktar maniġġabbli, mingħajr ma tagħmel ħsara fl-integrità u l-affidabilità tal-link oriġinali. Huwa wkoll mixtieq li din l-għodda toffri funzjonijiet addizzjonali li jikkontribwixxu għas-sigurtà, bħal l-abbiltà li taraw previews tal-websajt tad-destinazzjoni jew li tippersonalizzaw il-link.

L-għodda TinyURL tikkontribwixxi għas-soluzzjoni ta' dan il-problema billi tikkumpressa URLs twal u kumplessi f'links qosra u faċli biex jiġu mmaniġġjati. Fl-istess ħin, link ġenerat iżomm l-affidabilità u l-integrità tal-URL oriġinali, li jfisser li r-riċevitur jiġi direzzjonat lejn l-istess websajt bħal mal-URL twila. Dan jippermetti komunikazzjoni aktar effiċjenti fil-midja soċjali jew fl-emails, peress li l-URL imqassra tieħu inqas spazju u tista' tiġi mqassra faċilment fi ħdan il-limitazzjoni tal-karattri. Barra minn hekk, TinyURL jgħin fl-eliminazzjoni tan-nuqqas ta' sigurtà billi joffri previews tal-websajt tal-mira u l-possibbiltà ta' personalizzazzjoni tal-link. L-utenti jistgħu għalhekk jiċċekkjaw jekk il-paġna hijiex sigura qabel ma' jikklikkjaw fuqha. B'dan il-mod TinyURL mhux biss inaqqas it-tul tal-URLs, iżda jikkontribwixxi wkoll għal esperjenza ta' navigazzjoni fuq il-web sigura u effiċjenti.