Ang problema ay ang gumagamit ay nahaharap sa mahabang, hindi madaling gamitin na mga web address na mahirap ibahagi sa kanilang buong haba. Ito ay maaaring maging isang problema lalo na sa mga Social Media post o mga komunikasyon sa E-Mail, kung saan may limitasyon sa bilang ng mga karakter at ang mahabang URL ay kumukuha ng mahalagang espasyo. Bukod dito, ang pagbabahagi ng mga mahahabang URL na ito ay maaaring magdulot ng mga alalahanin sa seguridad dahil maaaring mag-atubili ang mga tumatanggap na mag-click sa mga mahahabang, hindi pamilyar na mga link. Samakatuwid, may pangangailangan para sa isang kasangkapan na magko-convert ng mga mahahabang URL sa mas maikli, mas madaling gamitin na mga format, nang hindi sinisira ang integridad at pagiging maaasahan ng orihinal na link. Ayon din, kanais-nais na ang kasangkapang ito ay mag-aalok ng karagdagang mga function na makatutulong sa seguridad, gaya ng kakayahang makita ang mga preview ng target na website o baguhin ang link.

Ang tool na TinyURL ay nakakatulong sa paglutas ng problemang ito sa pamamagitan ng pagkokompres ng mahahabang, kumplikadong mga URL sa maiikli at madaling i-handle na mga link. Sa ganitong paraan, pinapanatili ng generated link ang pagiging maaasahan at integridad ng orihinal na URL, na nangangahulugan na ang tatanggap ay dadalhin sa eksaktong parehong website gaya ng mahaba mong URL. Ito ay nagpapahintulot ng mas maayos na komunikasyon sa social media o email, dahil ang pinaikling mga URL ay kumukuha ng mas kaunting espasyo at sa gayon ay madaling maibahagi sa loob ng limitasyon sa mga karakter. Bukod pa rito, tinutulungan ng TinyURL na alisin ang mga alalahanin ukol sa seguridad sa pamamagitan ng pagbibigay ng preview ng target na website at ang kakayahan sa pag-customize ng link. Maaaring suriin ng mga gumagamit bago mag-click kung ligtas ba ang site. Sa ganitong paraan, hindi lang pinapaikli ng TinyURL ang haba ng mga URL, kundi nagbibigay din ito ng isang ligtas at episyenteng karanasan sa pag-navigate sa web.