Isu yang dihadapi adalah pengguna berhadapan dengan alamat web yang panjang dan susah untuk dikongsi dalam keseluruhannya. Ini boleh menjadi masalah khususnya dalam hantaran media sosial atau komunikasi e-mel di mana terdapat had aksara dan URL panjang mengambil ruang yang berharga. Selain itu, berkongsi URL panjang ini boleh menimbulkan kebimbangan keselamatan, kerana penerima mungkin ragu-ragu untuk mengklik pautan yang panjang dan tidak dikenali. Oleh itu, terdapat keperluan untuk alat yang boleh menukarkan URL panjang ini ke format yang lebih pendek dan mudah tanpa menjejaskan integriti dan kebolehpercayaan pautan asal. Adalah juga diinginkan agar alat ini menawarkan fungsi tambahan yang menyumbang kepada keselamatan, seperti keupayaan untuk melihat pratonton laman web sasaran atau menyesuaikan pautan tersebut.

Alat TinyURL membantu menyelesaikan masalah ini dengan memampatkan URL panjang dan kompleks menjadi pautan pendek yang mudah diurus. Pautan yang dijana mengekalkan kebolehpercayaan dan integriti URL asal, bermakna penerima akan dibawa ke laman web yang sama seperti URL panjang. Ini membolehkan komunikasi yang lebih cekap di media sosial atau e-mel, kerana URL yang dipendekkan mengambil lebih sedikit ruang dan boleh dikongsi dengan mudah dalam had aksara. Selain itu, TinyURL membantu menghapuskan kebimbangan keselamatan dengan menawarkan pratonton laman web sasaran dan keupayaan untuk menyesuaikan pautan. Pengguna boleh memeriksa sama ada laman web itu selamat sebelum mengklik. Oleh itu, TinyURL bukan sahaja mengurangkan panjang URL, ia juga menyumbang kepada pengalaman navigasi web yang selamat dan cekap.