Il-problema tirreferi għall-użu tal-applikazzjoni WeChat Web. Minkejja l-fatt li WeChat joffri numru kbir ta' funzjonijiet, inkluż logħob, ġie osservat li l-utenti ma jistgħux jilagħbu logħob sempliċi fuq il-verżjoni tal-web ta’ din il-pjattaforma. Din il-problema tidher li qed taffettwa l-esperjenza kompleta fl-użu tal-WeChat, peress li l-logħob huma parti integrali mis-servizzi offruti. Mhux ċar jekk il-problema hijiex minħabba dgħufijiet tekniċi tal-websajt, problemi ta’ kompatibilità, jew problemi ta' ftehim fuq in-naħa tal-utent. Għalhekk huwa importanti li din il-problema tiġi indirizzata biex titjieb il-faċilità ta’ użu ta’ WeChat Web.

Tencent induna l-problema u f’aġġornament reċenti tal-applikazzjoni Web WeChat għamlet ottimizzazzjonijiet korrispondenti. Permezz ta’ qafas tekniku mtejjeb u kompatibilità aħjar ma’ standards komuni tal-web, issa jistgħu jintużaw ukoll il-funzjonijiet tal-logħob permezz tal-verżjoni Web. Ġew inklużi struzzjonijiet tal-logħob definittivi biex jgħinu lill-utenti jifhmu aħjar u jkunu jistgħu jimmaniġġjaw l-applikazzjoni b’mod aktar faċli. Għalhekk, l-esperjenza tal-logħob fuq WeChat Web titjieb u jippermetti użu iktar estensiv tal-pjattaforma. B’dan l-aġġornament, Tencent mhux biss itejjeb il-faċilità ta’ użu ta’ WeChat Web, iżda jiżgura wkoll li ma jintilfu l-ebda aspetti importanti tal-app fil-verżjoni Web.