ปัญหาที่ได้รับอ้างถึงการใช้งานแอปพลิเคชั่น WeChat บนเว็บ แม้ WeChat จะมีฟีเจอร์ให้บริการหลากหลายรวมทั้งเกม แต่พบว่าผู้ใช้ไม่สามารถเล่นเกมง่ายๆ บนเวอร์ชั่นเว็บของแพลตฟอร์มนี้ ปัญหานี้ดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งาน WeChat ทั่วไป เนื่องจากเกมเป็นส่วนสำคัญของบริการที่มีให้ ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหานี้เกิดจากข้อเสียด้านเทคนิคของเว็บไซต์ ปัญหาความเข้ากันได้ หรือปัญหาความเข้าใจของผู้ใช้ เพราะฉะนั้น การแก้ไขปัญหานี้เป็นเรื่องสำคัญเพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้ WeChat บนเว็บ.

Tencent ได้รับรู้ถึงปัญหานี้และได้หาทางปรับปรุงในการอัปเดตล่าสุดของแอพพลิเคชัน WeChat Web. ผ่านกรอบการทำงานทางเทคนิคที่ได้รับการปรับปรุงและความเข้ากันได้ที่ได้รับการปรับปรุงกับมาตรฐานเว็บทั่วไป ทำให้สามารถใช้งานฟีเจอร์เกมผ่านเวอร์ชันเว็บได้แล้ว คำแนะนำในการเล่นเกมที่ได้รับการกำหนดอย่างชัดเจนถูกเพิ่มเข้ามาเพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจง่ายและสามารถควบคุมได้ง่าย ดังนั้นประสบการณ์การเล่นเกมบน WeChat Web จึงได้รับการปรับปรุงและเปิดเผยการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างกว้างขวางด้วย. ด้วยการอัปเดตนี้ Tencent ไม่เพียงแต่เพิ่มความง่ายในการใช้ WeChat Web แต่ยังทำให้แน่ใจว่าไม่มีส่วนสำคัญของแอพที่หายไปในเวอร์ชันเว็บ