Vấn đề liên quan đến việc sử dụng ứng dụng WeChat Web. Mặc dù WeChat cung cấp nhiều chức năng, bao gồm cả trò chơi, nhưng nhận thấy rằng người dùng không thể chơi các trò chơi đơn giản trên phiên bản web của nền tảng này. Vấn đề này dường như ảnh hưởng đến toàn bộ trải nghiệm sử dụng WeChat, vì các trò chơi là một phần không thể thiếu của các dịch vụ được cung cấp. Không rõ liệu vấn đề này có do các yếu kém kỹ thuật của trang web, vấn đề tương thích hay vấn đề hiểu biết từ phía người dùng gây ra. Do đó, việc giải quyết vấn đề này là rất quan trọng để nâng cao tính thân thiện của WeChat Web.

Tencent đã nhận ra vấn đề và trong một bản cập nhật gần đây của ứng dụng web WeChat, họ đã thực hiện các tối ưu hóa tương ứng. Thông qua một khung kỹ thuật cải tiến và khả năng tương thích tốt hơn với các tiêu chuẩn web phổ biến, giờ đây các chức năng trò chơi cũng có thể được sử dụng qua phiên bản web. Hướng dẫn chơi được định nghĩa rõ ràng đã được chèn vào, giúp người dùng hiểu rõ hơn và dễ dàng thao tác. Như vậy, trải nghiệm chơi game trên WeChat Web được cải thiện và cho phép sử dụng nền tảng một cách toàn diện. Với bản cập nhật này, Tencent không chỉ nâng cao tính thân thiện với người dùng của WeChat Web, mà còn đảm bảo rằng không có khía cạnh quan trọng nào của ứng dụng bị mất đi trong phiên bản web.