Проблемът се отнася до използването на уеб приложението WeChat. Въпреки факта, че WeChat предлага множество функции, включително игри, е установено, че потребителите не могат да играят прости игри във веб версията на тази платформа. Този проблем изглежда влияе отрицателно на цялостното изживяване при използването на WeChat, тъй като игрите са неразделна част от предлаганите услуги. Не е ясно дали проблемът се дължи на технически недостатъци на уебсайта, проблеми с съвместимостта или неразбиране от страна на потребителите. Поради това е важно този проблем да бъде решен, за да се увеличи удобството при използване на WeChat Web.

Tencent разпозна проблема и в скорошна актуализация на уеб приложението WeChat въведе съответни оптимизации. Благодарение на подобрена техническа рамка и подобрена съвместимост с общоприети уеб стандарти, сега и функциите за игри могат да бъдат използвани през уеб версията. Ясно определени инструкции за игра бяха добавени, за да предоставят на потребителите по-добро разбиране и лесна употреба. По този начин се подобрява игровото изживяване в WeChat Web и се осигурява по-широко използване на платформата. С тази актуализация Tencent не само подобрява потребителското удобство на WeChat Web, но и гарантира, че нито един важен аспект на приложението не е загубен във уеб версията.