Ang pagkakaiba sa pagitan ng mahalaga at hindi mahalagang mga e-mail ay madalas na isang hamon, lalo na kapag napakataas ang dami ng mga e-mail. Maaaring maging matagal at hindi mahusay na manu-manong suriin ang bawat e-mail upang matukoy ang kahalagahan nito. Bukod dito, madaling mapansin o aksidenteng mabura ang mga mahalagang e-mail kapag puno na ang inbox. Dagdag pa, ang kawalan ng isang epektibong sistema ng pamamahala at pag-aayos ay maaaring magresulta sa paglubog ng mga mahalagang e-mail sa dami ng SPAM at hindi mahalagang mga e-mail. Kaya't ang problemang ito ay naglalayong makahanap ng isang sistema na makakatulong na mahusay at maasahang maiba ang mahalaga mula sa hindi mahalagang mga e-mail.

Tumutulong ang Sunbird Messaging na lutasin ang problemang ito sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang matalino at mahusay na awtomatikong inbox. Iniisa ng tool ang mga hindi mahalagang email gamit ang matatalinong spam filter at minamarkahan ang mga ito nang naaayon. Bukod dito, pinadadali ng matatalinong folder ang pamamahala ng inbox at ang streamline na function ay tumutulong upang ipakita lamang ang mga mahalagang email. Ang mabilis na mga filter at kamangha-manghang mga kakayahan sa paghahanap ay nagpapahintulot na madaling mahanap ang mga mahahalagang email. Bukod pa rito, epektibong pinamamahalaan ang mga email nang sabay-sabay at sa pamamagitan ng tabbed email, malinaw ang kanilang pagkakapakita. Sa tulong ng kalendaryong integrasyon, ang pagplano at pamamahala ng mga email ay mas pinadali. Sa ganitong paraan, natitiyak ang isang makatipid sa oras at epektibong pagsasala at pamamahala ng email.