Разграничаването между важни и неважни имейли често представлява предизвикателство, особено когато обемът на имейлите е много голям. Може да е отнемащо време и неефективно ръчно да се проверява всеки отделен имейл, за да се определи неговата значимост. Освен това, важни имейли могат лесно да бъдат пренебрегнати или случайно изтрити, когато пощенската кутия е претоварена. Липсата на ефективна система за управление и сортиране може да доведе до загуба на важни имейли сред масата спам и неважни имейли. Ето защо предизвикателството се състои в намирането на система, която помага за ефективно и надеждно разграничаване на важни от неважни имейли.

Sunbird Messaging помага за решаването на този проблем, като предлага интелигентна и ефективна автоматизирана пощенска кутия. Инструментът различава неважни имейли с помощта на интелигентни спам-филтри и ги отбелязва съответно. Освен това, интелигентните папки улесняват управлението на пощенската кутия, а функцията за оптимизация помага да се представят само релевантните имейли. Бързите филтри и впечатляващите възможности за търсене позволяват бързо намиране на важни имейли. Освен това, имейлите се управляват ефективно в голям обем и чрез подредените табове се представят ясно. Чрез календарната интеграция се улеснява значително планирането и управлението на имейли. Така се осигурява спестяващо време и ефективно сортиране и управление на имейли.