Razlikovanje između važnih i nevažnih e-mailova često predstavlja izazov, osobito kada je broj primljenih e-mailova vrlo velik. Može biti dugotrajno i neučinkovito ručno pregledavati svaku pojedinačnu e-mail poruku kako bi se utvrdila njezina važnost. Osim toga, važne e-mailove je lako previdjeti ili slučajno izbrisati ako je poštanski sandučić pretrpan. Nadalje, nedostatak učinkovitog sustava upravljanja i sortiranja može dovesti do toga da se važne e-mail poruke izgube u hrpi SPAM-a i nevažnih e-mailova. Stoga je izazov pronaći sustav koji pomaže razlikovati važne od nevažnih e-mailova učinkovito i pouzdano.

Sunbird Messaging pomaže riješiti ovaj problem pružajući pametan i učinkovit automatizirani inbox. Alat koristi pametne spam-filtre za razlikovanje nevažnih e-mailova i odgovarajuće ih označava. Osim toga, pametne mape olakšavaju upravljanje inboxom, a funkcija streamlininga pomaže prikazati samo relevantne e-mailove. Brzi filtri i spektakularne mogućnosti pretraživanja omogućuju brzi pronalazak važnih e-mailova. Također, e-mailovi se učinkovito upravljaju u velikom obimu i prikazuju pregledno pomoću tabbed Emaila. Integracija s kalendarom značajno pojednostavljuje planiranje i upravljanje e-mailovima. Time se osigurava ušteda vremena i učinkovito sortiranje i upravljanje e-mailovima.