Rozlíšenie medzi dôležitými a nedôležitými e-mailmi často predstavuje výzvu, najmä keď je objem e-mailov veľmi vysoký. Môže byť časovo náročné a neefektívne kontrolovať ručne každý jednotlivý e-mail, aby sa určila jeho relevantnosť. Navyše sa môžu dôležité e-maily ľahko prehliadnuť alebo omylom vymazať, ak je schránka preplnená. Okrem toho môže nedostatok efektívneho systému správy a triedenia spôsobiť, že dôležité e-maily zapadnú medzi SPAM a nedôležité e-maily. Preto problém spočíva v nájdení systému, ktorý pomôže efektívne a spoľahlivo rozlišovať medzi dôležitými a nedôležitými e-mailmi.

Sunbird Messaging pomáha riešiť tento problém tým, že ponúka inteligentnú a efektívnu automatizovanú schránku prijatej pošty. Nástroj pomocou inteligentných spamových filtrov rozlišuje nepodstatné e-maily a príslušne ich označuje. Navyše inteligentné priečinky uľahčujú správu schránky prijatej pošty a funkcia zjednodušenia pomáha zobrazovať len relevantné e-maily. Rýchle filtre a spektakulárne možnosti vyhľadávania umožňujú rýchlo nájsť dôležité e-maily. Okrem toho sa e-maily vo veľkom rozsahu efektívne spravujú a sú prehľadne zobrazené pomocou tabbed Email. Pomocou kalendárnej integrácie sa plánovanie a správa e-mailov výrazne zjednoduší. Tak je zabezpečené časovo úsporné a efektívne triedenie a správa e-mailov.