Η διάκριση μεταξύ σημαντικών και ασήμαντων e-mails αποτελεί συχνά μια πρόκληση, ιδιαίτερα όταν ο όγκος των e-mails είναι πολύ υψηλός. Μπορεί να είναι χρονοβόρο και αναποτελεσματικό να εξετάζουμε κάθε e-mail χειροκίνητα για να προσδιορίσουμε τη σημασία του. Επιπλέον, σημαντικά e-mails μπορεί εύκολα να παραβλεφθούν ή να διαγραφούν κατά λάθος όταν τα εισερχόμενα είναι υπερφορτωμένα. Επίσης, η έλλειψη ενός αποτελεσματικού συστήματος διαχείρισης και ταξινόμησης μπορεί να οδηγήσει στο να χαθούν σημαντικά e-mails ανάμεσα στον όγκο του SPAM και των ασήμαντων e-mails. Ως εκ τούτου, το πρόβλημα έγκειται στην εύρεση ενός συστήματος που να βοηθά στη διάκριση των σημαντικών από τα ασήμαντα e-mails με αποδοτικότητα και αξιοπιστία.

Η Sunbird Messaging βοηθά στην επίλυση αυτού του προβλήματος, παρέχοντας έναν έξυπνο και αποδοτικό αυτόματο εισερχόμενο φάκελο. Το εργαλείο διαχωρίζει τα ασήμαντα email με τη χρήση έξυπνων φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και τα επισημαίνει αναλόγως. Επιπλέον, έξυπνοι φάκελοι διευκολύνουν τη διαχείριση των εισερχομένων και η λειτουργία εξορθολογισμού βοηθά στην παρουσίαση μόνο των σχετικών email. Τα γρήγορα φίλτρα και οι θεαματικές επιλογές αναζήτησης επιτρέπουν την ταχεία εύρεση σημαντικών email. Επιπλέον, τα email διαχειρίζονται αποδοτικά σε μεγάλη κλίμακα και μέσω των καρτελών παρουσιάζονται με τάξη. Με την ενσωμάτωση ημερολογίου, ο προγραμματισμός και η διαχείριση των email απλοποιούνται σημαντικά. Έτσι, εξασφαλίζεται η εξοικονόμηση χρόνου και η αποτελεσματική ταξινόμηση και διαχείριση των email.