Rozlišení mezi důležitými a nedůležitými e-maily často představuje výzvu, zejména když je počet e-mailů velmi vysoký. Může být časově náročné a neefektivní každou jednotlivou e-mailovou zprávu manuálně kontrolovat, aby se určila její relevantnost. Kromě toho mohou být důležité e-maily snadno přehlédnuty nebo omylem smazány, pokud je doručená pošta přeplněná. Kromě toho může nedostatek efektivního systému správy a třídění vést k tomu, že důležité e-maily se ztratí mezi množstvím SPAMu a nedůležitých e-mailů. Proto je potřeba najít systém, který pomůže účinně a spolehlivě rozlišovat mezi důležitými a nedůležitými e-maily.

Sunbird Messaging pomáhá vyřešit tento problém tím, že poskytuje inteligentní a efektivní automatizovanou příchozí poštu. Nástroj rozlišuje nevyžádané e-maily pomocí chytrých spamových filtrů a příslušně je označuje. Kromě toho inteligentní složky usnadňují správu příchozí pošty a funkce zjednodušení pomáhá prezentovat pouze relevantní e-maily. Rychlé filtry a skvělé možnosti vyhledávání umožňují rychle najít důležité e-maily. E-maily jsou navíc efektivně spravovány ve velkém měřítku a díky zobrazení na kartách jsou přehledně uspořádány. Díky kalendářní integraci je plánování a správa e-mailů velmi zjednodušena. Tím je zajištěno časově úsporné a efektivní třídění a spravování e-mailů.