Розрізнення між важливими і неважливими електронними листами часто є викликом, особливо коли обсяг електронної пошти дуже високий. Це може бути трудомістким і неефективним процесом, щоб вручну перевірити кожен окремий лист для визначення його актуальності. Крім того, важливі електронні листи можуть легко бути не помічені чи випадково видалені, якщо вхідна пошта перевантажена. Більше того, відсутність ефективної системи управління та сортування може призвести до того, що важливі листи загубляться серед СПАМу та неважливих електронних листів. Тому завдання полягає в тому, щоб знайти систему, яка допоможе ефективно та надійно розрізняти важливі й неважливі електронні листи.

Sunbird Messaging допомагає вирішити цю проблему, пропонуючи інтелектуальну та ефективну автоматизовану поштову скриньку. Інструмент за допомогою розумних спам-фільтрів розрізняє непотрібні електронні листи та відповідно їх позначає. Крім того, інтелектуальні папки полегшують управління поштовою скринькою, а функція спрощення допомагає показувати лише актуальні електронні листи. Швидкі фільтри та вражаючі можливості пошуку дозволяють швидко знаходити важливі електронні листи. Крім того, електронні листи ефективно керуються у великому обсязі та відображаються впорядковано завдяки вкладкам. За допомогою календарної інтеграції планування та управління електронними листами істотно спрощуються. Таким чином, забезпечується економія часу та ефективне сортування й управління електронними листами.