মার্কেটিং কোম্পানিগুলো ভোক্তাদের প্রতিক্রিয়া দক্ষ ও দ্রুততার সাথে সংগ্রহ করার চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হচ্ছে, যাতে তাদের প্রচারণা উন্নত করা এবং প্রাসঙ্গিক গ্রাহক চাহিদা চিহ্নিত করা যায়। প্রচলিত পদ্ধতিগুলি যেমন প্রতিক্রিয়া ফর্ম বা ম্যানুয়াল ই-মেইল সংগ্রহ প্রায়ই ঝামেলার এবং কম রিটার্ন রেটের দিকে নিয়ে যায়। ভোক্তাদের জন্য উচ্চ পরিশ্রম এবং আজকের ডিজিটাল জগতের প্রয়োজনীয়তা থাকায় মূল্যবান গ্রাহক প্রতিক্রিয়া প্রায়ই অপ্রচলিত থাকে বা প্রভাবশালী পরিবর্তন আনতে খুব দেরিতে সম্পন্ন হয়। এই অদক্ষতা মার্কেটিং কৌশলগুলোর কম অভিযোজন ক্ষমতা উৎপন্ন করে এবং গ্রাহকদের সন্তুষ্টিতে ক্ষতি করতে পারে। তাই একটি আধুনিক, সমন্বিত সমাধান অপরিহার্য যা প্রতিক্রিয়াকে দ্রুত এবং রিয়েল টাইমে সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করে।

ক্রস সার্ভিস সলিউশনের টুলটি বিপণন কোম্পানিগুলোকে কিউআর কোড ব্যবহারের মাধ্যমে ভোক্তাদের কাছ থেকে দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে সক্ষম করে। ব্যবহারকারীরা কিউআর কোড স্ক্যান করে তাদের প্রতিক্রিয়া সরাসরি ই-মেইলের মাধ্যমে কোম্পানিতে পাঠাতে পারে, তাদের ই-মেইল অ্যাড্রেস ম্যানুয়ালভাবে প্রবেশ করতে হবে না। এই নিশ্ছিদ্র সংমিশ্রণ তথ্য প্রেরণের প্রক্রিয়াকে দ্রুততর করে এবং ব্যবহারকারীদের জন্য প্রচেষ্টাকে উল্লেখযোগ্যভাবে কমায়। তাছাড়া, সংগৃহীত প্রতিক্রিয়াগুলি রিয়েলটাইমে বিশ্লেষণ করা যেতে পারে, যা কোম্পানিগুলোকে দ্রুত তাদের বিপণন কৌশলগুলিকে মানিয়ে নিতে এবং নির্দিষ্ট গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তায় সাড়া দিতে সক্ষম করে। বৃদ্ধি করা রিটার্ন হার এবং গ্রাহকের মতামতের তাত্ক্ষণিক প্রাপ্যতা প্রচারণাগুলি বাজারে প্রবর্তনের পূর্বে অপ্টিমাইজ করা হয়। এই উদ্ভাবন প্রচারণার কার্যকারিতা বাড়ায় এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করে। কিউআর কোডগুলির নমনীয়তা বিভিন্ন মার্কেটিং সামগ্রীতে সহজ সংযুক্তি সম্ভব করে তোলে, যা পরিসর এবং সম্পৃক্ততার হার আরো বাড়ায়।