Маркетингові компанії стикаються з викликом ефективного та своєчасного збору відгуків споживачів для оптимізації своїх кампаній та ідентифікації відповідних потреб клієнтів. Традиційні методи, такі як форми зворотного зв'язку або ручний збір електронної пошти, часто є громіздкими і призводять до низьких темпів відгуків. Через високі зусилля для споживача та негайність, яка є необхідною в сучасному цифровому світі, цінний зворотний зв'язок від клієнтів часто залишається невикористаним або обробляється занадто пізно, щоб внести ефективні зміни. Ця неефективність призводить до зниження адаптивності маркетингових стратегій і може вплинути на задоволеність клієнтів. Тому сучасне, інтегроване рішення є важливим для безперешкодного збору та оцінки зворотного зв'язку в режимі реального часу.

Інструмент від Cross Service Solution дозволяє маркетинговим компаніям ефективніше та швидше отримувати відгуки від споживачів за допомогою QR-кодів. Користувачі можуть просто відправити свої відгуки електронною поштою безпосередньо до компанії, відсканувавши QR-код, без необхідності ручного введення своїх адрес електронної пошти. Ця безшовна інтеграція прискорює процес передачі даних і значно зменшує зусилля для споживача. Крім того, зібрані відгуки можуть бути оцінені в реальному часі, що дозволяє компаніям швидко адаптувати свої маркетингові стратегії та задовольняти специфічні потреби клієнтів. Завдяки підвищеній частоті відгуків та негайному доступу до думок клієнтів, налаштування кампаній оптимізуються до виходу на ринок. Ця інновація значно підвищує ефективність кампаній та покращує задоволеність клієнтів. Гнучкість QR-кодів дозволяє легко інтегрувати їх у різні маркетингові матеріали, що додатково підвищує охоплення та рівень залученості.